Inversión Protegida, Rendimiento Asegurado
Elevamos el estándar de confianza con garantías inteligentes diferenciadas por componentes.
Obelix Fitness Equipment ofrece una propuesta de garantías que se divide en niveles estratégicos que optimizan la protección de la inversión según el componente del equipo.
Con coberturas extendidas para la estructura base y plazos específicos para piezas funcionales, este esquema garantiza que cada máquina mantenga su estándar de alto desempeño, cumpliendo con las expectativas de los entornos de entrenamiento más rigurosos.
Garantías
EXCLUSIONES GENERALES Y PÉRDIDA DE COBERTURA
NOTA TÉCNICA: La validez de la garantía está supeditada al cumplimiento estricto de las directrices de uso, cuidado y mantenimiento adecuado. Un programa de mantenimiento regular no solo garantiza la vigencia de esta cobertura, sino que optimiza la seguridad, operatividad y vida útil del equipo.
CIRCUNSTANCIAS QUE INVALIDAN LA GARANTÍA DEL FABRICANTE:
1. OMISIÓN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO:
La garantía quedará sin efecto ante la falta de limpieza, lubricación o inspecciones técnicas periódicas exigidas en el manual de usuario. El deterioro prematuro de componentes internos por falta de mantenimiento es responsabilidad exclusiva del propietario.
2. USO INDEBIDO O ABUSIVO:
Se excluyen daños por operaciones que excedan la carga nominal o los límites de diseño del equipo. Esto incluye abuso mecánico, operación en condiciones ambientales no aptas, modificaciones estructurales o electrónicas no autorizadas, y cualquier uso para el cual el producto no fue concebido.
3. DEFICIENCIAS EN INSTALACIÓN Y MANIPULACIÓN:
No se cubren daños derivados de impactos, caídas, rayaduras o roturas, sean accidentales o intencionados. Asimismo, se excluyen fallas provocadas por ensamblaje, instalación o desmontaje realizado por personal ajeno al servicio técnico oficial de Obelix Fitness Equipment
4. AGENTES EXTERNOS Y FUERZA MAYOR:
Quedan fuera de cobertura los daños por fenómenos naturales (inundaciones, sismos, rayos, etc.), fluctuaciones de voltaje, ingreso de líquidos, infestación de plagas o corrosión ambiental o corrosión por agentes químicos. La exposición directa al sol, falta de ventilación, humedad excesiva o intemperie, anulará la garantía de componentes estéticos y funcionales.
5. INTERVENCIÓN DE TERCEROS Y REPUESTOS NO OFICIALES:
La garantía quedará invalidada si el producto presenta fallas derivadas de reparaciones, mantenciones o modificaciones efectuadas por personal no autorizado. Esto incluye la alteración de la configuración original y el uso de repuestos o accesorios no certificados por el fabricante.
6. DESGASTE NATURAL Y ESTÉTICO:
La garantía no cubre el deterioro propio del uso cotidiano, tales como marcas en la pintura, abolladuras, pérdida de firmeza en rellenos, pliegues en tapicería o desgaste de piezas de roce (poleas, cables, rodamientos) fuera de sus plazos específicos.
7. REQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN:
Para procesar cualquier solicitud, es obligatorio presentar el documento tributario original (boleta, factura, nota de venta). La garantía se invalidará si existe discrepancia entre el comprobante de compra y el número de serie o modelo del equipo.
8. EXPIRACIÓN DE PLAZOS:
No se admitirán reclamaciones una vez transcurrido el período de cobertura asignado a cada línea de producto. La reparación o reemplazo de piezas no extiende ni renueva el plazo de garantía original, el cual se contabiliza desde la fecha de compra inicial.
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Descargo de responsabilidad
La información proporcionada está sujeta a cambios sin previo aviso. Obelix Fitness Equipment™ se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento.
¿Dudas sobre nuestra cobertura?
Si deseas profundizar en los Términos y Condiciones específicos que aplican a tu línea de equipamiento, nuestro equipo está listo para asesorarte.
Respaldo Técnico Prioritario
Entendemos que la continuidad de tu entrenamiento es lo más importante. Por ello, nuestro equipo técnico garantiza un diagnóstico ágil y profesional en un plazo máximo de 3 días hábiles. Ante cualquier defecto de fabricación, en Obelix Fitness Equipment nos comprometemos a restablecer tu operatividad mediante la reparación, el reemplazo o la gestión de reembolso que mejor proteja tu inversión. Tu tranquilidad es nuestro estándar: comunícate con nosotros a través del formulario de contacto y nuestro equipo se encargará del resto.